Umfrage des PC Magazins zeigt: Unitymedia hat das schnellste Netz

Das PC Magazin Kundenbarometer hat entschieden: Unitymedia hat das schnellste Netz.
Die Leser des PC-Magazins haben in einer Umfrage entschieden: Unitymedia hat das schnellste Netz.

Spieglein, Spieglein an der Wand, wer ist der schnellste Internet-Provider im ganzen Land? Ein ganz heißer Kandidat für die Antwort ist  Unitymedia, denn seit Januar bieten wir  unseren Kunden eine maximale Download-Geschwindigkeit von 400 Mbit/s.  Das hat sich bundesweit rumgesprochen: Im  “Kundenbarometer” der Fachzeitschrift PC Magazin   schneidet Unitymedia mit hervorragenden Ergebnissen ab und belegt in der Kategorie  “schnellstes Netz” den ersten Platz. Jeweils den zweiten Platz belegt das Unternehmen in den Kategorien „bester Kundenservice“ und „bestes Image“. In der Gesamtwertung erzielt Unitymedia die Silbermedaille. Dies ergab eine repräsentative Umfrage in der aktuellen Ausgabe des Fachmagazins in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut „Research Now“.

Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit sind laut PC Magazin wichtige Bewertungskriterien für Internetanschlüsse. In beiden Punkten schnitt Unitymedia mit 77 Prozent (Geschwindigkeit) und 71 Prozent (Zuverlässigkeit) überdurchschnittlich gut ab und sicherte sich somit den Sieg in der Kategorie „schnellstes Netz“ vor der Deutschen Telekom und Kabel Deutschland. Überzeugt waren die Befragten auch in Sachen Kundenservice (72 Prozent) und Image des Unternehmens (77 Prozent). Hier wurde Unitymedia auf den zweiten Platz gewählt. Auch in puncto Zufriedenheit verteidigt der Kabelnetzbetreiber seine Position auf dem Treppchen mit einem guten dritten Platz. In der Gesamtbewertung, um das Rennen „bester Internet-Provider Deutschlands“, erhält Unitymedia mit hervorragenden 73 Prozent die Silbermedaille.

Das Fachmagazin hat in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsunternehmen „Research Now“ Deutschlands größte Kundenbefragung zum Thema Internet-Provider durchgeführt. 3.000 DSL- und Kabelkunden der größten Provider in Deutschland, Österreich und der Schweiz telefonisch zu ihren Kundenerfahrungen befragt, 2.000 davon in Deutschland.

Das ausführliche Ranking ist im PC Magazin, Ausgabe 4/2016, erschienen.